Online-Erstberatung für Personen, die Unterstützung in sozialpsychiatrischen Belangen benötigen

Manchmal wird alles zu viel. Die Gedanken drehen sich im Kreis. Der Schlaf fehlt. Sorgen wachsen. Und man weiß nicht mehr, an wen man sich wenden soll. Die Hemmschwelle für Personen, die Unterstützung bei seelischer Belastung benötigen, ist häufig sehr groß. Deshalb erweitert der Sozialpsychiatrische Dienst des Kreisgesundheitamtes Borken jetzt sein digitales Angebot: Ab sofort können Bürgerinnen und Bürger dort eine Online-Erstberatung buchen. „Und die ist selbstverständlich vertraulich und kostenfrei“, erklärt Reinhild Wantia, Fachabteilungsleiterin Psychosoziale Gesundheit des Kreisgesundheitsamtes. Die Terminbuchung erfolgt über die Internetseite des Kreises Borken www.kreis-borken.de/termine im Bereich „Gesundheit“.

In einem geschützen 20-minütigen Videogespräch sprechen Betroffene mit einer erfahrenen Fachkraft aus dem Sozialpsychiatrischen Dienst. Gemeinsam werden Fragen wie zum Beispiel „Was belastet Sie?“, „Welche Unterstützung ist sinnvoll?“ oder „Welche nächsten Schritte können unternommen werden?“. „Das Angebot richtet sich dabei an Erwachsene, Angehörige und auch Bezugspersonen“, betont Nadine Schneermann vom Sozialpsychiatrischen Dienst. „Die Betroffenen selbst entscheiden, was sie mit uns teilen möchten“, ergänzt ihre Kollegin Monika Reckers.

Nach einer Pilotphase Ende 2025 wird die Online-Erstberatung jetzt ergänzend in das Angebot des Sozialpsychiatrichen Dienstes aufgenommen. Mehr Informationen zur Online-Erstberatung gibt es auch auf der Internetseite: https://www.kreis-borken.de/de/optigov/?ansicht=dienstleistung&eintrag=273. Dort steht zudem ein Video bereit, in dem das Angebot und die Terminreservierung erläutert werden.